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Ana Carolina Gama

21/08/2024

Da melhoria de processos à substituição de pessoas: Conheça o real papel da IA no mundo corporativo.



Desde o lançamento do ChatGPT, em novembro de 2022, a Inteligência Artificial Generativa se tornou o centro das atenções no mundo todo. O entusiasmo com as novas possibilidades trazidas pela IA foi acompanhado por certa apreensão em relação ao futuro do trabalho. Muitos se perguntam até onde essa tecnologia pode ir, especialmente no que diz respeito à substituição de pessoas em suas atividades laborais. 

Estudos, como o realizado pelo MIT, tentaram quantificar o quanto dos empregos estão realmente sob ameaça, usando uma abordagem prática: identificar quais atividades podem ser automatizadas pela IA. Para isso, o foco foi em funções que já estão expostas à automação, como aquelas que exigem trabalho cognitivo. A pesquisa se concentrou em identificar posições que, por natureza, podem ser facilmente terceirizadas para robôs ou softwares inteligentes. 

Isso levanta uma questão: a IA veio para substituir ou para complementar? A resposta é que, na maioria dos casos, a inteligência artificial não substitui completamente o ser humano, mas transforma as atividades desempenhadas. No ambiente corporativo, o papel da IA vai desde a otimização de processos até o auxílio em tomadas de decisões complexas, criando um paradigma para o mundo do trabalho. 

A IA na melhoria de processos 

A automação de processos com IA já é uma realidade em diversas empresas. Tarefas repetitivas, como a análise de grandes volumes de dados, a geração de relatórios ou a triagem de informações, são facilmente executadas por sistemas de IA. Isso libera os colaboradores para se concentrarem em atividades mais estratégicas e criativas, elevando o valor agregado de suas contribuições. 

No contexto do VX, a plataforma da Vennx, vemos a integração da IA não apenas como uma ferramenta para reduzir o esforço humano, mas também para aumentar a precisão e a eficiência nos processos de governança, riscos e compliance (GRC).  

O VX automatiza tarefas de controle e monitoramento, oferecendo uma visão abrangente das operações e minimizando falhas humanas. Dessa forma, a IA está ajudando empresas a não só melhorar processos, mas também a garantir a conformidade com as regulamentações, o que é vital em setores altamente regulados. 

Apesar dos avanços, para que essas tecnologias sejam realmente eficientes, não podemos excluir a presença humana, seja para refinar as operações, ajustar as estratégias ou tomar decisões críticas em situações não previstas. 

Transformação  

O papel da IA no mundo corporativo não se limita à substituição. A combinação de inteligência artificial com a expertise humana está criando novos modelos de negócio, onde o foco se desloca para atividades que exigem alta cognição, inovação e estratégia. Empresas que aproveitam essa sinergia se destacam pela agilidade e capacidade de adaptação em um ambiente de constante mudança. 

A Vennx exemplifica essa integração ao combinar o poder da automação inteligente com a visão estratégica necessária para a gestão eficiente. A plataforma VX, ao proporcionar automação com insights baseados em IA, possibilita uma tomada de decisão mais informada e ágil, sem perder a essência humana que é tão necessária para lidar com as nuances e complexidades dos negócios. 

O impacto da inteligência artificial no mundo corporativo é inegável. De um lado, há a transformação de processos e a otimização de operações; por outro, há o desafio de realocar a força de trabalho em um novo cenário onde tecnologia e humanidade coexistem.  

O real papel da IA, portanto, não é substituir pessoas, mas reconfigurar como o trabalho é realizado, potencializando o que há de melhor na colaboração entre humanos e máquinas. 

À medida que as empresas adotam a IA como um aliado estratégico, é possível olhar para um futuro onde a eficiência e a criatividade coexistem com harmonia. Nesse sentido, o VX da Vennx é um exemplo claro de como a tecnologia pode automatizar e enriquecer processos críticos, garantindo que a inovação caminhe lado a lado com a excelência operacional.

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